Soporte por WhatsApp 24/7
Chatea con Mobi Stars en cualquier momento: recarga móvil, cambio de plan, consultas sobre cobertura y soporte técnico inmediato. Respuesta rápida desde Madrid para clientes en toda España.
- Disponible: 24 horas, 7 días
- Canal: WhatsApp oficial +34 915 82 73 64
- Servicios: Recarga, incidencias, migraciones y facturación
¿Qué te ofrecemos vía WhatsApp?
Recarga inmediata
Añade saldo a tu línea en segundos con las opciones más flexibles.
Cambio de plan
Te asesoramos para elegir el plan movi que mejor se adapte a tu uso.
Soporte técnico
Solución de incidencias con instrucciones paso a paso y diagnóstico remoto.
Cómo contactar por WhatsApp
- Pulsa "Abrir WhatsApp" o guarda +34 915 82 73 64 en tus contactos.
- Envía tu DNI y número de línea (si procede) para verificaciones rápidas.
- Describe tu solicitud: recarga, cambio de plan o incidencia.
- Recibirás confirmación y pasos a seguir en menos de 30 minutos (fuera de horas pico puede tardar más).
Preguntas frecuentes (FAQ)
Sí, siempre que proporciones el número objetivo y el método de pago. Nuestro agente te guiará en el proceso seguro.
La mayoría de consultas se resuelven en menos de 30 minutos. Operaciones complejas pueden requerir más tiempo y verificación.
Sí. Recomendamos *** enviar contraseñas. Usamos verificación mínima necesaria y seguimos políticas de privacidad estrictas.
Sí, podemos enviarte comprobantes y facturas en formato PDF a través de un enlace seguro en el chat.
Planes y recargas rápidas
Elige uno de nuestros planes y solicita la activación por WhatsApp en segundos.
| Plan | Datos | Minutos | Precio | |
|---|---|---|---|---|
| Star Mini | 5 GB | 100 | €5 / mes | Contratar |
| Star Plus | 20 GB | Ilimitados | €15 / mes | Contratar |
| Star Ilimitado | Ilimitados | Ilimitados | €29 / mes | Contratar |
Si necesitas una opción empresarial, escribe "Plan empresa" en el chat y te contactamos.
Opiniones de clientes
Ana G. — Madrid
"Recarga rápida y el agente me ayudó con el cambio de plan en minutos. Excelente servicio por WhatsApp."
Carlos M. — Valencia
"Soporte real 24/7. Me orientaron sobre la mejor tarifa para trabajar desde casa."
Equipo de soporte
Equipo Mobi Stars
Profesionales especializados en recargas, portabilidades y soporte técnico. Atención amable y eficaz las 24 horas.
Cobertura y disponibilidad
Operamos con las principales redes para ofrecer cobertura 4G/5G amplia en áreas urbanas y buena conectividad en zonas rurales. Especifica tu ubicación en el chat para comprobar la mejor opción.
- 5G en principales ciudades
- Soporte en castellano e inglés
- Atención 24/7 vía WhatsApp